Как выбирают автосервис читатели «АвтоСреды»?

Как выбирают автосервис читатели «АвтоСреды»?

В только что закончившемся очередном опросе мы предлагали вам ответить на вопрос «Если бы вам сейчас понадобилось сменить автосервис — чем будете руководствоваться при выборе нового?». В общей сложности в голосованиях на сайте и в группах «АвтоСреды» в Фейсбуке и Вконтакте за неделю приняли участие 218 человек. И тенденция выявилась интересная, пусть и несколько неожиданная.

Всего 6 % респондентов ответили, что при выборе нового автосервиса будут руководствоваться личными впечатлениями от первого посещения этой СТО. Почти равное количество (21% и 20% соответственно) набрали варианты «по рекомендации друзей, которых считаю компетентными» и «ценником и отношением персонала». И при этом более половины всех ответивших (53%!) сообщили, что их главный критерий выбора – «возможность лично контролировать, что они там будут делать»!
Мы, конечно, слышали популярный у автомобилистов анекдот «оставить машину на СТО – все равно что отправить жену на вечеринку незнакомых мужиков», но все-таки не предполагали, что это настолько важный фактор. Зато, судя по всему, вовремя и всерьез оценили его современные продвинутые автоцентры, где для клиентов специально создается возможность наблюдать за работами над своим автомобилем и даже оборудуются целые зоны для этого наблюдения. Решение, как подтверждают результаты нашего опроса, полностью оправдано, и думается, примеру последуют другие СТО, которым нужны и важны клиенты.
А вас, уважаемые читатели, «АвтоСреда» призывает активнее голосовать в наших опросах. Общественное мнение – важный фактор как для автобизнеса и властей, так и для вас самих!

  • Как выбирают автосервис читатели «АвтоСреды»?

Источник

Автор: Елена Кравец
15.11.2017 (13:32)

Подпишитесь на новости

Чтобы всегда быть в курсе наших новостей
и обзоров - просто подпишитесь на нашу
рассылку новостей.